Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig für sämtliche Dienstleistungen, Verträge und Angebote von Workless. Die offizielle Fassung als PDF ist eingebettet und kann heruntergeladen werden.
1. Geltungsbereich & Vertragsparteien
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen Workless (Sägeweg 14, 3250 Lyss, Schweiz), nachfolgend „Workless“ oder „wir“, und der Auftraggeberin, nachfolgend „Kundin“. Abweichende Bedingungen der Kundin gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigen.
2. Leistungen
Workless erbringt Beratungs-, Konzeptions-, Entwicklungs- und Betriebsleistungen im Bereich KI-gestützter Systeme, Automationen, digitaler Prozesse und Datenintegration. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einem separaten Leistungsvertrag, welche diesen AGB vorgehen.
3. Angebote, Vertragsabschluss & Mitwirkung
Angebote sind, sofern nicht anders vermerkt, während 30 Tagen verbindlich. Der Vertrag kommt mit schriftlicher Bestätigung durch die Kundin oder Workless zustande, spätestens mit Beginn der Leistungserbringung. Die Kundin stellt rechtzeitig die für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Zugänge und Ansprechpersonen zur Verfügung.
4. Vergütung & Zahlungsbedingungen
Sofern nicht abweichend vereinbart, werden Leistungen nach Aufwand zu den jeweils gültigen Tagessätzen oder gemäss Pauschalvereinbarung abgerechnet. Rechnungen sind innert 30 Tagen netto, ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Pauschalpaketen wird die Maintenance-Gebühr monatlich oder jährlich im Voraus in Rechnung gestellt. Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich allfälliger gesetzlicher Mehrwertsteuer.
5. Laufzeit & Kündigung
Projektverträge enden mit der Abnahme der Leistung. Dauerschuldverhältnisse (z. B. Wartungs- oder Betriebsverträge) können unter Einhaltung einer Frist von 3 Monaten auf das Ende eines Vertragsjahres gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die Kündigung bedarf der Schriftform (E-Mail genügt).
6. Rechte an Ergebnissen
Mit vollständiger Bezahlung erhält die Kundin ein einfaches, nicht ausschliessliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den vertragsgegenständlichen Ergebnissen für ihre internen Zwecke. Workless behält das Recht, generische Bausteine, Know-how und Werkzeuge auch für andere Kund:innen einzusetzen.
7. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Zusammenhang mit dem Vertrag erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht ohne ausdrückliche Zustimmung der anderen Partei gegenüber Dritten offenzulegen — ausgenommen die Beizugspflicht gegenüber Behörden oder wenn die Information bereits öffentlich bekannt ist.
8. Datenschutz & Auftragsdatenverarbeitung
Workless verarbeitet Personendaten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Erfolgt eine Auftragsbearbeitung im Auftrag der Kundin, wird auf Verlangen ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen. Details siehe Datenschutzerklärung.
9. Haftung & Gewährleistung
Workless haftet für direkte Schäden, die durch grobfährlichen oder vorsätzlichen Pflichtverstoss verursacht werden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme.
10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.
11. Änderungen
Workless kann diese AGB anpassen. Wesentliche Änderungen werden der Kundin mit angemessener Frist (mindestens 30 Tagen) vorab mitgeteilt.
Hinweis: Entwurfsfassung
Diese HTML-Fassung dient der Lesbarkeit. Verbindlich ist die vollständige Fassung im PDF, welches Sie oben rechts herunterladen können. Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter info@workless.ch.